Erklärung zur Barrierefreiheit
Voraussetzungen
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die folgenden Websites der hanseWasser Bremen GmbH:
www.hanseWasser.de (Homepage)
service.hanseWasser.de (Serviceportal)
Als Unternehmen sind wir bemüht, unsere Websites und mobilen Anwendungen im Einklang mit den Bestimmungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) zur Umsetzung der die europäische Barrierefreiheitsrichtlinie (Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen) barrierefrei zugänglich zu machen.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).
Die konkreten Anforderungen an die Barrierefreiheit sind dabei gemäß §14 BFSG i.V.m. § 3 Abs. 1 BFSG in der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) umgesetzt worden.
Konformitätsstatus
Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich an WCAG 2.1 Level AA.
Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer kontinuierlichen Selbstbeurteilung während Entwicklung und Aktualisierung. Die Bewertung erfolgt nach den gesetzlichen Vorgaben und weltweiten Normen (EN 301 549, WCAG 2.1 Level AA).
Die Website hat gegenüber dem durch die WCAG 2.1 Level AA abgebildeten Konformitätslevel den Status: In weiten Teilen konform.
Wir stellen Dienstleistungen und Informationen in Anlehnung an §2 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und an die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) auf unserer Website zur Verfügung. Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit den Bestimmungen des Behindertengleichstellungsgesetzes des Bundes (BGG) sowie der Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes zur Umsetzung des European Accessibility Act (EAA) barrierefrei zugänglich zu machen. Wir haben unsere Website entsprechend den im weiteren Text beschriebenen Konformitätskriterien geprüft und im Hinblick auf eine barrierefreie Nutzung optimiert.
Nicht vollständig barrierefreie Inhalte
Unsere Website ist mit den Anforderungen weitestgehend vereinbar. Es gibt nur wenige Inhalte, die Menschen mit Behinderung den Informationsabruf beziehungsweise die Zugänglichkeit erschweren. Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind leider noch nicht vollständig barrierefrei:
Nicht alle PDF-Dokumente sind barrierefrei nach ISO-Standard 14289 PDF/UA
Wir arbeiten beständig an der Verbesserung unserer Website. Leider konnten wir aufgrund der Fülle des Materials noch nicht alle PDF-Dokumente digital barrierefrei gestalten. Wir sind bemüht, alle festgestellten Hürden für Menschen mit Behinderung bis Mitte 2025 zu beseitigen.
Technologieabhängigkeit
Die Zugänglichkeit der Website wurde mit folgenden Browsern getestet: Chrome, Edge, Firefox, Safari u.a.. Die Website ist auf folgende Technologien für eine barrierefreie Nutzung angewiesen: HTML, WAI-ARIA, CSS, JavaScript.
Feedback und Kontaktangaben
Wenn Sie uns ein Feedback über die Zugänglichkeit unserer Homepage geben möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktadresse für Barrierefreiheit. Wir tun unser Bestes, um innerhalb von 48 Stunden auf Ihr Feedback zu antworten.
Wir freuen uns über Feedback, Anregung oder Kritik: barrierefreiheit@hanseWasser.de
Für alle anderen Angelegenheiten steht Ihnen jederzeit unsere Hotline unter der Telefonnummer (0421) 988 –1111 zur Verfügung.